getsally.io — агентство B2B-лидогенерации на рынках США и Европы. С 2021 года мы реализовали 100+ проектов в B2B SaaS, финтехе, инфраструктуре и сервисных бизнесах, у нас 30+ публичных кейсов. Мы делаем омниканальный аутрич через email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, используем собственные AI-инструменты для ресёрча и персонализации и приводим клиентам от 10 до 50 квалифицированных лидов в месяц.
Reply rate в холодном аутриче у большинства команд <1%, и половина из этого — автоответы и out of office. Каждую неделю появляются тейки, что аутрич мёртв, а мы каждую неделю продолжаем букать десятки встреч через холодные письма.
Да, AI и доступность инструментов повлияли на рынок, но всё, что работало раньше, работает и сейчас — просто с более низкой конверсией.
Проблема не в канале, а в содержании: человек открывает письмо, за полсекунды считывает AI-слоп и закрывает.
Качество базы тоже критично, но про базу и инфраструктуру — отдельный разговор. Этот гайд конкретно про месседжинг: что писать, в какой структуре и чего избегать.
Мы собрали опыт сейлз-инженеров из команды Sally, которые генерят сотни квалифицированных лидов в месяц для наших клиентов, и вытащили из него конкретные принципы, правила и артефакты.
По ходу гайда будут скилл-файлы, которые можно скачать и использовать, чтобы собрать эффективную систему аутрича для своего продукта. Ниже разбираем по шагам: от продуктового ресёрча до готовой цепочки:
SDR получает новый проект и первым делом садится писать сиквенс. Это и есть главная ошибка: невозможно написать толковый текст о продукте, который ты знаешь на уровне лендинга.
Один из наших SDR формулирует так: без глубокого понимания продукта всё, что вы делаете дальше, делится на коэффициент x5. Пять раз больше итераций, пять раз больше тестов, пять раз дольше до первого результата.
Что конкретно сделать:
Пройдите путь клиента руками. Запишитесь на демо собственного продукта, зарегайте триал, попробуйте решить реальную задачу. Попросите записи реальных звонков с клиентами, где люди задают вопросы и озвучивают сомнения.
Изучите конкурентов как пользователь. Сайты, демо, отзывы на G2 и Capterra. Мы на некоторых проектах ходили на звонки к конкурентам клиента под видом потенциального покупателя, чтобы понять, как они формулируют ценность. Нужно понимать контекст, в котором живёт лид.
Составьте карту ценности. Для каждой фишки продукта:
| Фишка продукта | Проблема клиента | Кто это чувствует | Как мы решаем |
|---|---|---|---|
| Оплата подрядчиков в 180+ странах | Разные платёжные системы, валюты, документооборот | CFO, COO с распределёнными командами | Один договор, одна комиссия, документооборот на нас |
Из этой таблицы растут сегменты, из сегментов — сиквенсы.
📎 Скилл: «Продуктовый бриф для аутрича» .md-файл. Загрузите в AI и попросите помочь структурировать информацию о вашем продукте. На выходе — карта ценности + ICP-матрица по ролям.